A.自动充值机B.自助补票充值机C.半自动售票机D.自动售票机TSM中文名称是（）。……

单项选择题若乘客缺少进站记录，且在收到补票通知的48小时内未按要求填写信息，将按照（）在线自动扣费。

A.10倍路网单程票款
B.本次出站车站的最高票价
C.路网最高票价
D.10倍本次出站车站的最高票价

单项选择题乘客一个自然年内发生不完整记录（单一行程缺少进站 出站扫码信息）不得超过2次，从第3次（含）起将（）。

A.自动按照记录车站的最高票价直接补扣费用
B.自动按照记录车站的10倍票款直接补扣费用
C.自动按照10倍路网单程票款直接补扣费用

单项选择题以下可以按照模糊查询方式发售的票种是（）。

A.福利票
B.出站票
C.定值纪念票
D.一卡通卡

单项选择题乘客单次退卡数量不得超过（）张，如有特殊需求须到一卡通客服中心办理。

A.3
B.5
C.10
D.15

单项选择题以下关于电子拥军卡使用规则的描述，错误的的是（）。

A.乘客持电子拥军卡A卡可免费乘坐北京轨道交通
B.电子拥军卡仅限本人一人一卡，使用手机刷卡进出站使用
C.如因电子拥军卡B卡异常无法正常出站时，应按乘客实际行程发售出站票，乘客持出站票出站
D.如因电子拥军卡A卡异常无法正常出站时，应按乘客实际行程发售出站票，乘客持出站票出站

单项选择题自动检票机按功能分类不包括（）。

A.进站检票机
B.出站检票机
C.单向检票机
D.双向检票机

单项选择题以下不可以做超时补票的是（）。

A.单程票
B.一卡通
C.福利票
D.出站票

单项选择题乘客使用手机二维码刷闸乘车，领取发票时可（）的发票。

A.一次领取1次行程
B.一次领取当日行程
C.一次领取10次行程
D.一次领取多次行程

单项选择题乘客在轨道交通（除机场线）使用银联闪付过闸时，卡内可扣费余额需满足≥（），方可刷闸进站。

A.路网最低票价
B.路网最高票价
C.路网最低票价和超时费之和
D.进站车站最高票价和超时费之和

单项选择题乘客在车站付费区停留超时的，应（）。

A.找车站工作人员补0元出站票出站
B.按路网单程票最低票价补交超时车费出站
C.按路网单程票最高票价补交超时车费出站
D.以上答案均不对

单项选择题乘客使用互联网票务APP一个自然年内发生不完整记录（单行程缺少进站 出站扫码信息），自第（）次（含）起将在线自动按照记录车站和车厢类型的最高票价直接补扣费用。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题对于外观完好但无法分析的、人为损坏的、过期的定值纪念票，请乘客到购买地点处理，并（）。

A.发售基础票价单程票
B.将原票回收
C.购买相应的单程票进站
D.发售一张福利票

单项选择题乘客持过期票、已完成出站的单程票、非该站发售的单程票、人为损坏的单程票无法正常进站时，（）。

A.为乘客补发一张等额单程票
B.发售0元出站票
C.使用车站工作票
D.将原票收回，并请乘客重新购票进站

单项选择题乘客不按规定购票、用票，且拒绝补票、验票，扰乱公共秩序的，（）。

A.移送公安机关依法处理
B.补交路网最高票价十倍罚款
C.补交路网最高票价
D.补交基础最低票价

单项选择题关于各类票务台账的保存期限是这样规定的：人工台账保存期限为（）；各种售票类设备机打水单保存期限为（）；与应急纸票相关的售票、检票、车票库存及台账应（）。

A.一年，三个月，三年
B.三年，一年，六个月
C.一年，三个月，长期保存
D.三年，一年，长期保存