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单项选择题

A.语言发泄B.心理调节C.心理承受D.情绪掌控客服员不必具备的心态基本能力是()。……

客服员不必具备的心态基本能力是()。

A.语言发泄
B.心理调节
C.心理承受
D.情绪掌控

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