A.按秩序排队B.不得拥挤C.不插队D.刷卡或交餐券E.大声喧哗员工就餐时，应主动（）。……

多项选择题以下哪些是质量管理体系术语中的“标识”（）。

A.车辆路、腰、尾牌
B.驾驶员和售票员的胸卡
C.站杆、站牌
D.车厢内张贴的监督电话

多项选择题在质量管理中“（）”的方法使用所有的过程。

A.P、D、C、A
B.策划、实施、检查、处置
C.思考、行动、反馈、理解
D.T、A、F、C

多项选择题公交集团客运主业以（）为主。

A.市场化企业
B.八方达公司
C.核心层企业
D.巴士传媒公司

多项选择题公交集团“十三五”期间面临的良好发展机遇有（）

A.深化改革、“京津冀一体化”、环保及交通等政策
B.市国资委、交通委等政府部门的支持
C.三是“互联网+”等新兴信息技术的发展
D.新能源技术的应用

多项选择题公交集团“十三五”时期的发展愿景是（）

A.打造世界一流的公共服务设施
B.引领公共（众）出行方式
C.提升城市生活品质
D.成为卓越的国际性公共交通服务企业