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判断题动车组火灾事故应急处置，应按照“统一指挥、快速反应、正确处置、站车协同、尽快开车”的原则

判断题动车组列车的消防安全管理贯彻“安全第一，预防为主”的方针

判断题造成10人以上30人以下死亡或者50人以上100人以下重伤的，应启动Ⅰ级应急响应。

判断题列车查验车票时，对票、证、人不一致的的，按无票处理

判断题动车组列车运行时间超过2小时的，始发后全面验票1次

判断题当日第一趟车始发时应重点车厢满水

判断题中铁银通卡分为金卡和银卡两种

判断题始发、终到动车组车门（车梯）外缘与站台边缘间距超过15厘米、高差超过10厘米时，要使用安全渡板

判断题GSM－R手机紧急呼叫功能键是399

判断题持通勤乘车证的人员可乘坐动车组列车二等座席

判断题动车组列车终到后，由列车长对全列进行检查，确认设备状态正常，无遗留火种和闲杂人员。

多项选择题纳入铁路旅客信用信息记录管理的失信行为有（）。

A.在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的
B.持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的
C.无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的
D.冒用优惠（待）身份证件购票乘车的

多项选择题列车站车交互系统升级后增加了（）的电子客运记录登记功能

A.挂失补车票
B.挂失补退车票
C.空调故障退差
D.变席位等级退差

多项选择题遇旅客失信行为需填写客运记录时，需载明旅客姓名、（）

A.有效身份证件类型及号码
B.住址
C.联系方式
D.失信行为

多项选择题列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时，在旅客到站前查验席位情况后，使用站车交互系统终端“客运记录”功能的（）模块，选择席位使用情况，向客票系统发送确认信息，列车须重点提示旅客需在（）小时办理

A.挂失补
B.挂失补退
C.12
D.24