判断题关系营销认为应该把关系看成是企业营销活动成败的关键,并且把营销本质由关系转向交易。
判断题关系营销的核心是建立和发展与其发生联系的各类利益主体的良好关系。
判断题关系营销关注一次性交易,以争取顾客、创造价为营销目标。
判断题三级关系营销是企业向交易伙伴提供财务利益和社会利益的同时,与交易伙伴结成结构纽带稳定联系。
判断题一级关系营销是通过了解单个顾客的需要和愿望,提供并使服务个性化和人格化,来增加企业与顾客的社会联系。