A.全行任一营业网点B.开户分行任一营业网点C.只可至开户网点若存单（折）挂失账户为不通兑的，则客户（）办理挂……

单项选择题若存单（折）挂失账户为同城（分行）通兑或不通兑的，则客户可至（）办理挂失手续。

A.全行任一营业网点
B.开户分行任一营业网点
C.仅允许开户分行开户网点

单项选择题若II、III类账户的客户账号是（）的，不可以进行卡挂失处理。

A.借记卡号但无实务介质
B.借记卡号且有实物介质

单项选择题若II、III类账户的客户账号是（）的，可以进行卡挂失处理。

A.借记卡号但无实务介质
B.借记卡号且有实物介质

单项选择题当客户开户证件为（）的，可持身份证、临时身份证或户籍证明办理挂失手续，营业网点经办柜员应直接将相关证件通过二代身份证鉴别仪或扫描后上传即可，无须备注任何信息。

A.户口簿
B.护照
C.通行证

单项选择题客户开户证件为户口簿的，则营业网点经办柜员受理挂失业务时应将（）扫描上传。

A.本人身份证
B.客户本人信息页面
C.本人身份证和客户本人信息页

单项选择题零余额账号进行定期借记扣款成功后，通过二代支付登记簿输入（）查询此笔交易状态。

A.来账日期
B.扣款日期
C.A&B二者皆可

单项选择题零余额账号进行定期借记扣款时，（）。

A.无论金额大小，均通过小额支付系统。
B.无论金额大小，均通过大额支付系统。
C.金额小于等于5万，通过小额支付系统；大于5万，通过大额支付系统。

单项选择题零余额账号进行定期借记扣款，柜员领取任务处理时，选择（）

A.来账付方销账
B.来账付方挂账
C.普通扣款
D.修改户名付款

单项选择题零余额账号进行定期借记扣款，由系统收到报文后（）。

A.系统自动处理。
B.推送531系统模式一待处理任务
C.推送二代支付待处理任务
D.推送531系统模式二待处理任务

单项选择题零余额账号签约定期借记协议，在系统将该账户维护为（）。

A.借记来账手工处理
B.贷记来账手工处理
C.借记往账手工处理
D.贷记往账手工处理

单项选择题零余额账号签约定期借记协议，由（）进系统进行账户维护。

A.网点营运主管
B.分行参数岗
C.网点经办柜员
D.业务处理中心经办人员

单项选择题特种转账凭证业务，营运主管完成相关凭证的后续处理，若对应账务未处理，营运主管应进行（）处理。

A.手工登记
B.注销
C.修改

单项选择题下列哪种特种转账凭证状态非终态，需及时进行（）处理。

A.凭证编制审核通过
B.凭证删除审核通过
C.凭证注销
D.使用手工登记

单项选择题特种转账凭证操作凭证申请，若审批不通过，任务退回经办柜员，则此时经办柜员可操作（）

A.取消交易/结束流程
B.修改信息
C.A&B二者皆可

单项选择题特种转账凭证操作凭证删除，若审批不通过，任务退回经办柜员，则此时经办柜员可操作（）

A.取消交易/结束流程
B.修改信息
C.A&B二者皆可