受到了系统理论的影响，“人在情境中”理论认为人的问题并不一定只是单个人的问题，它们可能受到了其所处的外在环境的作用，如家庭、学校、单位和朋友的影响。

判断题功能学派社会工作者强调案主只有通过自我选择与自我决定的过程，结合改变的内在动力，案主期望的成长与进步才有可能实现。

判断题功能学派关注辅导的过程。在社会工作机构中，借由社会工作者和案主在专业关系中共同努力，发挥案主潜能，协助案主发现、界定和解决问题，最终实现服务目标。

判断题个案工作中的自愿案主既是服务的接受者，又是问题改变的“责任人”之一，而非自愿案主仅仅是服务的接受者。

判断题个案工作中的案主分为自愿案主和非自愿案主，非自愿案主在一开始就比自愿案主有更强的改变动机。

判断题个案工作的案主包括自愿案主和非自愿案主，在针对非自愿案主特别是被强制接受社工服务案主的工作过程中，案主参与与否对整个个案过程没有影响。

判断题随着通信科技的不断发展，我们应该跟随潮流来改变社会工作方式，个案工作中的一对一面谈完全可以由网络、电话取代。

判断题个案工作是以一对一的面谈方式，运用社会工作专业知识，帮助遭遇问题或困难的个人或家庭，实现其自身及所处环境之间的调适和发展的社会工作方法。

问答题试述如何处理小组冲突。

问答题简述小组工作不同阶段的小组动力。

问答题小组沟通的具体状况通常会受到哪些因素的影响？

问答题小组工作中的小组有哪些类型？

多项选择题社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。所以，小组开始阶段的活动方案应该考虑（）。

A.小组的主要任务
B.小组成员的能力与人格特征
C.处理小组冲突的活动方案
D.将方案活动的结果与小组目标相结合
E.小组活动应该有特定的目的
F.小组维持的活动方案

多项选择题小组时间决定着成员投入的程度，也因而决定着实现小组目标的快慢。具体来说，小组的时间因素包括（）层面。

A.计划的长度
B.小组的期间
C.会期的长短
D.聚会的频率
E.聚会的时间
F.参与的次数

多项选择题小组工作中期阶段工作者需要进行的评估是（）。

A.评估成员间相互作用的风格
B.评估小组的价值
C.评估成员的兴趣与投入
D.评估每个成员的参与程度
E.评估成员的信任程度和小组的亲和力
F.评估关注内容和关注过程

多项选择题根据小组的目标不同，可以将小组分为（）。

A.教育小组
B.任务小组
C.互动小组
D.成长小组
E.治疗小组
F.分享小组