A.牡丹灵通卡普通版B.牡丹灵通卡·e时代卡C.理财金账户卡D.牡丹国际卡E.牡丹运通卡在开立基金交易账户时，……

多项选择题通过识别引导，要实现如下主要目标（）

A.优质客户得到充分关注
B.对于待跟进优质客户进行登记并后续跟进，努力发展成为工行忠实客户
C.将优质客户，特别是理财金账户客户引导到合适的服务渠道，得到优先、高效的服务
D.将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道，特别是自助渠道和电子银行渠道

多项选择题下列属于外部营销挖掘的营销活动有（）

A.客户介绍
B.定向营销
C.外勤访问
D.NOVA系统挖掘

多项选择题教育储蓄支取时享受优惠利率的证明包括（）

A.户口簿
B.正在接受非义务教育的学生身份证明
C.身份证
D.非义务教育的学校开出的录取通知书

多项选择题某客户2002年8月26日存入一年期定期存款一笔500元，存入时办理预约转存一年，以下哪些说法是正确的：（）

A.客户2003年8月27日支取存款时，需凭存单和本人身份证办理
B.客户2003年8月26日支取存款时，只需凭存单办理
C.客户2004年8月26日支取存款时，需凭存单办理和本人身份证办理
D.客户2003年8月26日支取存款时，需凭存单办理和本人身份证办理
E.客户2004年7月12日支取存款时，只需凭存单办理

多项选择题申请成为理财金账户客户需要哪些条件（）

A.年满18周岁
B.本人有效身份证件
C.当前在工行各项存贷款（不包括住房贷款）达到10万元上
D.开户金额必须符合最小起存金额

多项选择题超短期灵通快线专为哪两类客户量身定制（）

A.证券结算资金第三方存管客户
B.个人金融资产在5万元以上的中高端客户
C.潜力客户
D.普通客户

多项选择题“灵通快线”超短期个人人民币理财产品收益率是指（）

A.固定收益率年收益率
B.预期收益率年收益率
C.工行目前对外公布的收益率
D.平均年收益率

多项选择题通过柜台交易的记账式国债与凭证式国债有何不同（）

A.记账式国债可以随时买卖，而凭证式国债只有在规定的发行期内方可买到
B.凭证式国债到期按照票面利率还本付息，记账式国债每年付息一次
C.凭证式国债预期收益固定，而记账式国债长期持有则收益固定，若进行买卖则可随利率变动，预期判断准确可获得额外收益
D.凭证式国债利率不变，记账式国债价格随市场变化而变化，收益率相对变化，可提前卖出降低风险

多项选择题客户办理有账号转账跨行汇款需要提供转出账户或卡（）

A.收款人姓名
B.账户或卡密码
C.汇入行名称
D.收款人账号

多项选择题记账式国债是由财政部发行的、在债券托管账户中记账反映债权的债券，记账式国债以（）

A.全价交易
B.净价交易
C.买卖全价减去应计利息
D.前一天收盘价

多项选择题工行允许办理个人存款证明的存款种类（）。

A.活期存款
B.通知存款
C.凭证式国债
D.教育储蓄

多项选择题以下选项中不属于工行个人贷款产品营销宣传品牌（或子品牌）的有（）

A.幸福留学
B.幸福消费
C.幸福之家
D.幸福快车

多项选择题直贷式个人汽车消费贷款的特点包括（）

A.进一步丰富了个人汽车贷款的担保方式
B.提高了贷款审批效率，产品市场竞争力进一步提高
C.借款人直接向工行提出贷款申请，完全脱离于汽车经销商，方便、快捷的满足了客户的贷款需求
D.汽车经销商无须纳入合作单位管理，贷款申请时在PCM2003系统中也录入汽车经销商的信息即可

多项选择题下列符合最高抵押担保贷款抵押物条件的有（）

A.抵押物为借款人本人或第三人（自然人）名下的住房或商用房
B.抵押物为已取得房屋所有权证的现房，并且抵押人对该房产具有完全、合法的产权
C.以出租房产进行抵押的，承租人需出具因借款人违约导致房产处置时同意搬迁的书面承诺
D.禁止以大型商场的分割销售摊位、酒店式公寓及其他存在产权纠纷，不宜变现的房产做抵押

多项选择题符合个人信用贷款准入条件的有（）

A.现就职于工行优质法人客户的中高级管理人员及高级专业技术人员
B.拥有自有资产（动产和不动产）达200万元（含）以上的人员
C.工行牡丹卡的白金卡客户
D.持有工行理财金账户卡，且近6个月内在工行（包括但不限于理财金账户）存款、国债等各类金融资产价值月均余额在20万元（含）以上的客户
E.在工行个人贷款累计金额50万元（含）以上且连续2年（含）以上没有发生违约记录的客户（含贷款已结清客户）