A.政务类协议客户B.商务类协议客户C.返单协议客户D.零散客户不属于返单业务适用对象的是（）……

单项选择题下列有关揽投员禁止行为的表述不正确的是（）。

A.虚假信息是指在规范操作未发生的情况下提前或故意错误录入信息的行为
B.跨界揽收指的是违反规定跨界收寄邮件的行为
C.私自并户指的是按零售价格收费，计入零散（协议）客户账内，或故意串混零散（协议）客户邮件，从中牟利的行为
D.私自更改邮件种类指的是故意穿混快递包裹和标准快递邮件收寄或发运，且从中牟利的行为

单项选择题在邮件卸车、撤运过程中，严禁（）

A.轻拿轻放
B.大不压小
C.野蛮装卸
D.重不压轻

单项选择题以下国内禁止寄递物品属于放射性物质的是（）

A.硫酸
B.氢氧化钠
C.苯丙胺
D.钴

单项选择题关于国际标准特快专递邮件详情单填写的表述错误的是（）。

A.地址填写要按照门牌号、街道、县、市、省、国家的顺序填写
B.重量（精确到克）、体积尺寸等申报内容填写要清晰、准确
C.由寄件人自行在业务种类与退回、放弃上选“X"
D.在中速快件详情单左下角空白处填写用邮渠道

单项选择题以下不属于揽收班前准备用品用具的是（）。

A.背包
B.手机
C.台秤
D.章戳

单项选择题截至2017年底，中国邮政速递物流业务通达全球（）个国家和地区。

A.约90
B.约100
C.200多
D.300多

单项选择题寄往韩国的一件1.958千克的中速快件，内件是毛衣，包装费10元，报关费4元，共计收取费用（）元

A.249
B.264
C.314
D.354

单项选择题内勤人员需每天登陆跟单系统，对于异常邮件突增明显或存在当频不能解决问题的（）

A.次日通知揽投员
B.次日上报主管
C.立即通知揽投员
D.立即上报营业部经理处理

单项选择题寄往三区的一件0.987千克的国内标准快递保价邮件，声明价值2000元，包装费3元，共计收取费用（）元。

A.32
B.42
C.51
D.60

单项选择题以下关于国内详情单填写注意事项的表述错误的是（）

A.寄件人填写的姓名要与身份证件保持一致
B.寄件人和收件人的电话号码可选填
C.由寄件人自行在附加项目选X
D.揽投员不得代签寄件人的签名

单项选择题下列不属于特快专递网构成的是（）

A.邮件收寄局
B.邮件投递局
C.信息技术局
D.邮件处理中心

单项选择题以下关于在岗揽投员穿着的表述不正确的是（）

A.穿着统一的工作标志服
B.穿着整齐端庄
C.衣领处第二个纽扣可打开
D.勤清洗，保持无异味

单项选择题以下表述符合邮件封装要求的是（）。

A.使用已使用过的封套
B.釆用纸质包装箱封装
C.包装盒瓦楞纸板表面岀现露楞现象
D.包装盒用一般透明胶封固

单项选择题下列关于揽投员与客户沟通的表述错误的是（）

A.对于未投交给收件人本人的邮件，不必把投交情况告知收件人本人
B.热情、耐心、及时回答客户的问询
C.揽收、投递邮件前宜先电话预约
D.重点提示客户认真阅看详情单背书（面）的服务协议

单项选择题接收邮件时，内勤人员发现与预告信息不符，则要在（）上批注并共同签章，向封发部门缮发验单并随验单附寄邮袋、铅志、袋牌和绳扣作证。

A.进口路单
B.日戳打印交接簿
C.进口投递邮件平衡合拢交接登记表
D.进口邮件破损情况登记表