A.体系负责人变更B.生产工艺变更C.设备变更D.原材料变更E.供应商变更F.设计变更G.作业人员变更H.产品……

多项选择题对于产品的金属壳，其ROHS相关的有害物质测试项目应包括：（）

A.铅及化合物
B.镉及化合物
C.汞及化合物
D.六价铬及化合物

多项选择题针对不符合有害物质管理要求的产品和过程，可以采取以下哪些手段：（）

A.制定HSF目标及实施计划
B.制定运行实施HSF程序或作业指导书
C.实施并对产品进行确认HSF实现程度
D.不让客户知道

多项选择题SONY的GP认证要求包括（）

A.对产品的要求（SS-00259）
B.对环境质量管理体系的要求
C.必须是SONY的供应商
D.满足QC080000的要求
E.满足ROHS的要求

多项选择题有害物质管理的相关认证包括：（）

A.ITS关于产品的符合性证书
B.SGS的GPMS认证
C.SONY的GP认证
D.QC080000认证

判断题顾客提出HSF不合格抱怨，公司应进行原因分析，必要时采取纠正措施。