采用分析问题式的方式撰写办公文书，通常采用“三段论”形式，即“提出问题，分析问题，解决问题”。

单项选择题根据国家标准，物流可以定义为：物品从供应地向接收地的（），根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。

A.价值流动过程
B.人员流动过程
C.信息流动过程
D.实体流动过程

单项选择题2019年9月1日上午10：00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为390*270*180mm）和某型号家用电器B（590*490*480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体库区，要求中午12：00之前入库完毕。下游客户订单要求当天16：00前完成发货。作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在处理客户订单时，发现某一客户累计订货金额（含此次订单）超出了信用额度，将之视为无效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而EN值大。本次需要入库的日用品，如使用1200*1000mm规格的托盘码放，则码托时每层最多可以码放（）箱。

A.8
B.9
C.10
D.11

单项选择题智慧物流是以（）为依托，通过协同共享创新模式和人工智能先进技术，重塑产业分工，再造产业结构，转变产业发展方式的新生态。

A.物流互联网和物流大数据
B.物流互联网和人工智能技术
C.物流大数据和人工智能技术
D.人工智能技术和自动识别技术

判断题安全色标红色的含义是禁止和紧急停止，也表示防火。

单项选择题众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作众物智联物流与供应链集团初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。在拜访老人顾客前需要准备好：公司的宣传资料、名片、笔记本、（）等资料。

A.矿泉水
B.西装
C.老化眼镜
D.口香糖