A.全员性B.全面性C.全天候D.全过程E.体系方法全面质量管理概念中不包括（）。……

单项选择题全面质量管理概念提出的年代是（）。

A.20世纪50年代
B.20世纪60年代
C.20世纪70年代
D.20世纪80年代
E.20世纪90年代

单项选择题提出统计过程控制（statisticalprocesscontrol，SPC）的概念，并发明用于实施产品生产过程监控的质量控制图的是（）。

A.Shewhart
B.Taylor
C.Levy
D.Jennings
E.Deming

单项选择题IS09000族标准是从哪四个方面规范质量管理的（）。

A.机构、程序、过程、总结
B.机构、技术、过程、监督
C.组织结构、程序、监督、总结
D.组织结构、程序、过程、总结
E.机构、程序、监督、总结

单项选择题IS09000系列标准自诞生以来经历的改版次数是（）。

A.1
B.2
C.3
D.4
E.5

单项选择题我国正式实施等同采用IS09000系列标准的时间是（）。

A.1987年
B.1989年
C.1991年
D.1993年
E.1995年