A.坚持公平合理B.奖励要能发挥最大的激励效果C.慎用惩罚D.不用惩罚E.增加奖励在具体进行强化激励过程中，要……

单项选择题主管无计可施时，往往采用的批评方式是（）

A.暗示
B.忠告
C.申诫
D.引起部属的注意

多项选择题根据内容和对象不同，批评可以分为（）

A.暗示
B.忠告
C.申诫
D.制裁
E.引起部属的注意

单项选择题明确指出具体的不足的批评方式指的是（）

A.暗示
B.忠告
C.申诫
D.引起部属的注意

多项选择题对销售人员的批评是最常见的负激励手段，根据内容和对象不同，批评可分为（）

A.暗示
B.忠告
C.引起部属注意
D.申诫
E.制裁

单项选择题（）是指由个别接受培训的销售人员参加讨论的会议。

A.销售会议
B.小组会议
C.员工会议
D.个别会议