A.指出谣言对个人及团体的危害B.追查谣言的起源及用意C.孤立造谣者，并予以教育D.尽量避免开玩笑引导惹是生非……

多项选择题引导浪费时间型成员的办法主要有（）。

A.晓之以理，告之时间就是金钱，效率就是生命
B.分析拜访客户的次数及对客户解说的最低时间
C.动之以情，帮助他制定拜访客户的时间表及路线
D.严格要求，要求制定工作时间表及时间分配计划书

多项选择题引导虎头蛇尾型成员的办法主要有（）。

A.帮助他建立信心
B.要求参加销售演练或资料收集整理
C.分段式考核
D.规定各时段各作业区域的销售目标

单项选择题关于考核销售人员的资料来源的说法，错误的是（）。

A.销售人员的销售报告
B.企业销售记录
C.行业统计年鉴
D.企业内部职员意见

单项选择题良好的销售人员绩效考核的作用不包括（）。

A.良好的绩效考核能使销售组织的“人”与“事”相结合
B.绩效考核是员工调动和升降职位的依据
C.绩效考核是确定薪酬和奖惩的依据
D.实现公司利润最大化

单项选择题对销售主管的总体要求不确切的说法是（）。

A.贴心的主管
B.多面手的主管
C.决断的主管
D.高品质的主管