正确引导和建立宾客心目中的期望值和（）是关键所在。

填空题我们要认同企业的（），积极把自己融入到企业之中，让自己感觉企业就是一个温暖的大家庭。

填空题充满工作激情，就会在大事、难事面前表现出无所畏惧，敢于承担（）。

填空题员工已经是企业最重要的资产之一。员工，特别是优秀的员工，如果他们不满意，实践证明他们的（）会大大降低，如果优秀的员工留不住，那么对企业来讲无疑是资产的重大流失，甚至会带来毁灭性的打击。

填空题员工满意也是企业文化的一种（），一个重视团队建设、关注内部管理、规范业务流程、敢于开拓创新的企业，员工的满意度水平一定很高。

填空题企业的发展离不开人为的推动，满意的员工会充分发挥自己的（）精神，积极投身于企业的发展中，与企业共存共荣。