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多项选择题

A.垂直化、扁平化的组织架构B.标准化、工序化的业务流程C.规范化、科学化的人力资源管理机制D.市场化、客户化……

实施流程银行建设的商业银行普遍具有以下特征()。

A.垂直化、扁平化的组织架构
B.标准化、工序化的业务流程
C.规范化、科学化的人力资源管理机制
D.市场化、客户化的文化理念