A.吸烟B.向车外抛物、吐痰C.喝水D.饮食出租汽车驾驶员驾车营运时，不得在车内（）。……

多项选择题出租汽车驾驶员跟乘客对话时要做到（）。

A.文明语言
B.语气可亲
C.热情和蔼
D.笑容可掬

多项选择题出租汽车起步行驶时，必须（）。

A.压下待租显示器
B.使用空调
C.使用音响
D.开启里程计价器

单项选择题以下不属于向乘客主动道别的服务用语是（）。

A.您好，请按计价器显示的数字付费
B.欢迎乘坐出租汽车
C.塞车了，我也没办法

单项选择题乘客下车，驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品，巡视车厢、行李厢，经（）确认无误后关闭车门、行李厢。

A.驾驶员
B.乘客
C.证人

单项选择题乘客下车时，驾驶员应提醒乘客尽量（）下车

A.从左边
B.哪边方便哪边下车
C.从右边