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问答题

简答题 对消费者权利应当采取哪些救济方式?

【参考答案】

消费者可以采取以下救济方式:
(1)与经营者协商和解。
(2)请求消费者协会或消费者委员会调解。调解应当遵循自愿、合法原则。
(3)向有关行政部门申诉。
(4)根据与经营者达成的仲裁协议(条款)提请仲裁。
(5)向人民法院提起诉讼。