（1）直接观察法；（2）敲击手压法；（3）分割缩小法；（4）拔插替换法；（5）静动态测量法；（6）对比试验法；（7）升温降温法；（8）利用上电自检程序POST软件自动诊断法；（9）使用PC机的高级诊断程序DTAGNOSTICS；（10）利用工具软件。
问答题在使用多媒体计算机时，应采取哪些防止计算机病毒的措施？
问答题日常使用多媒体计算机要注意哪些问题？
问答题请描述微机执行程序的过程？
问答题多媒体计算机系统的主要硬件包括哪几部分？软件包括哪几类？
问答题谈谈对现代办公设备和技术发展趋势的看法。
