客服经理钱箱超过20万，在离开现金区补位厅堂服务时，必须由现场管理人员点捆卡把。

判断题客服经理钱箱低于20万，在离开现金区补位厅堂服务时可以自行核对清点，无需换人复核。

判断题客服经理通过“1133缴钱箱”交易上缴钱箱。上缴的钱箱号须为本人领用的钱箱，且钱箱中不能有配款状态为“待领用”、“上缴”、“往出”的款项。

判断题客服经理为客户办理定期存入时，应询问客户是否办理自动转存和转存期，按客户意愿办理并告知客户客户约转的存期利率将按转存当日工行同期限挂牌利率执行。

判断题客服经理须坚持营业终了（含日终下班及客服经理换班）轧账，清点箱内本外币现金、有价证券、贵金属实物；并在必要时随时轧结核对时点库存。坚持账实核对，日清日结。

判断题客服经理与管库员办理现金实物出入库手续须当面交接、手续清楚、签章完整、责任明晰。