A.学校研学旅行指导师B.旅行社研学旅行指导师C.基（营）地研学旅行指导师D.学生研学组长组织研学旅行出发时，……

单项选择题可以树立企业在社会上的良好形象，为企业开展营销活动创造有利外部环境的是（）。

A.企业资源
B.企业能力
C.企业文化
D.企业组织结构

单项选择题研学机构借助学校的体检报告，与学校、家长提前沟通，了解每个参与研学旅行学生的个性喜好、成长环境、生活习惯、饮食禁忌、有无过敏史、身体健康等基本信息，建立（），一团一行一档，坚决杜绝“带病”上路。

A.一车一卡
B.一班一卡
C.一人一卡
D.一组一卡

单项选择题“你说什么，他就怼什么。你要求干什么，他偏不干什么”，这是属于（）的表现。

A.过分敏感
B.过分对抗
C.过分内向
D.过分早熟

单项选择题职业态度具有经济学和（）的双重意义。

A.伦理学
B.社会学
C.历史学
D.管理学

单项选择题研学目标要求之一是（），即指要求的程度要符合课程标准的要求及学生的实际，过高过低都是不科学的，是可操作、可观察、可评价的。

A.全面
B.具体
C.恰当
D.有层次

单项选择题入睡前，几位研学旅行指导师还应进行第二次查房。本次查房中，（）重点关注对学生的住宿纪律管理及当天研学手册的作业情况检查。

A.学校研学旅行指导师
B.旅行社研学旅行指导师
C.基（营）地研学旅行指导师
D.三位研学旅行指导师一起

单项选择题学生很容易生气，也很容易哭，情绪变化比较大，这是属于（）的表现。

A.过分敏感
B.过分对抗
C.过分内向
D.过分早熟

单项选择题个人收入的三个层次中，企业营销分析的重点是（）。

A.个人实际收入
B.个人可支配收入
C.个人可任意支配收入
D.个人额外收入

单项选择题下列选项中，描述结果冲突的是（）。

A.双方彼此感知分歧或矛盾存在，产生情绪变化
B.双方各自表明自己对待分歧或矛盾的态度即处理意见
C.双方矛盾分歧公开化，产生冲突行为
D.对冲突行为的后果进行评估分析

单项选择题“学习资源能够分别表现研学主题不同的维度、不同的层次、不同的角度和不同的方面”，要求学习资源具有（）。

A.区域典型性
B.主题相关性
C.丰富多样性
D.系统性

单项选择题下列选项中，属于研学旅行外部冲突的是（）。

A.研学旅行指导师与学生间的师生冲突
B.学校、旅行社、基（营）地研学旅行指导师团队之间的冲突
C.司机与研学旅行指导师之间的冲突
D.家长与研学旅行指导师之间的冲突

单项选择题研学旅行产品是以（）为基础，以培养研学旅行者素养为核心，为研学旅行者供物质产物和精神产物的总和。

A.研学旅行基（营）地
B.研学企业
C.研学产品设计
D.研学旅行指导师

单项选择题研学基地营地硬件配套都要满足学生动手实践、亲身体验的需要是为了满足以下哪条原则（）。

A.教育性原则
B.实践性原则
C.游乐性原则
D.体验性原则

单项选择题研学旅行指导师应加强对冲突的前三个阶段的有效管理。尤其是在（）阶段，这一阶段的变化主要发生在冲突双方的情绪变化，在这一时期，研学旅行指导师进行有效的情绪管理，就能够很好地化解可能产生的冲突。

A.潜在冲突
B.觉知冲突
C.意向冲突
D.行为冲突

单项选择题在研学市场调查的方法中，（）的特点是某一座谈的发言能对其他参加者予以刺激，对讨论主题在者看法、感情、态度等方面作出连锁反应。

A.观察法
B.专题讨论法
C.实验法
D.问卷调查法