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问答题

简答题 简述质量成本的概念及项目。

【参考答案】

质量成本是指为了保证和提高质量发生的一切费用和未到达质量标准而产生的一切损失费用,即将工程质量在规定的水平所需要的全部费用。
项目:
1.预防费用和鉴定费用构成控制成本。
2.内部损失费用和外部损失费用构成故障成本。