问答题
案例分析题某医疗器械厂与美国客商达成了引进“大输液管”生产的协议。第二天就要签字了。可是,当这个厂的厂长陪同外商参观时,向墙角吐了一口痰,然后用鞋底去擦。这一幕让外商彻夜难眠,结果一口痰“吐掉”一项合作。 结合案例,谈谈商务人员遵行商务礼仪,注重个人形象塑造的重要性。
【参考答案】
在人际交往中,商务人员必须尊守“商务礼仪”注重个人形象的塑造,商务人员要与交往对象在交往中彼此尊敬,不允许轻视或失敬于他人,商务人员学习一些尊重别人的行为规范,对融合自己的人际关系是有定帮助的,而在案例中,某医疗器械厂的厂长不注重个人形象向墙角吐了一口痰,然后用脚去擦,厂长这一行为使美国客商失去了与......
(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)