A.税务机关在税收征收、管理和检查过程中向纳税人重复要求报送相同涉税资料的；B.同一税务机关违反有关文件规定或……

多项选择题纳税服务工作是根据《中华人民共和国税收征收管理法》及《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》的有关规定制定的，其目的是（）。

A.规范和优化纳税服务
B.健全纳税服务体系
C.加强税收征管
D.保护纳税人合法权益

单项选择题对办税服务的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员的办税过程不够规范、便捷、高效和文明而进行的投诉。以下不包括对办税服务投诉的有：（）。

A.在办理涉税审批和税务行政许可事项时，对提交申请资料不齐全或者不符合法定形式的纳税人，税务机关和税务人员未履行一次性告知义务的；
B.税务机关对已受理的税务行政许可或者涉税审批事项，未按照法律、行政法规规定的时限办结的；
C.税务机关和税务人员征收税款时，未按规定向纳税人开具完税凭证、完税证明的；
D.税务人员的工作用语、工作态度、着装礼仪不符合文明规范要求的。

单项选择题下面（）项不属于税务机关在税收信用体系建设中提供的个性化服务内容。

A.纳税申报
B.办税辅导
C.税务检查
D.发票管理

单项选择题申报纳税窗口的主要工作事项不包括（）

A.征收税款
B.采集有关涉税数据
C.涉税事项申请
D.各税种的申报与审核

单项选择题办税服务厅工作人员要统一着装上岗，推行（），做到爱岗敬业、公正执法、业务熟练、服务规范、清正廉洁。

A.“一窗式”服务
B.首问责任制
C.全程服务
D.优质服务