判断题客户关系管理将为保险企业创造先进的客户智能和决策支持能力，有利于促进保险企业战略决策能力和总体规划能力的提高。（）
判断题从决策支持的角度看，数据挖掘是基于人工智能、机器学习、统计学和数据库技术等多种技术的一种决策支持的过程。（）
判断题适当压缩为小客户服务的时间，从而降低服务成本。
判断题客户让渡价值，即客户总价值与客户总成本之间得差额。
判断题企业可以利用客户的求新、求奇的心理，讲新产品价格定高一些。
