A、主动进行问候者在先伸手B、上级、长辈、主人、女士在先伸手C、客人、男士则应在先伸手D、男女初次见面时女方在……

单项选择题所谓（）是指企业及与之建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络。

A.市场营销网络
B.关系市场营销
C.加盟连锁店
D.合作伙伴

单项选择题你所推销的产品是否能引起顾客的兴趣，只要细心观察对方的态度、眼神、（）就能够掌握。特别是当顾客开始对产品提出比较深入的询问，十分注意产品结构，甚至亲手操作时，经纪人应保持镇静，不可多说话。这时，经纪人如果单方面进行说明，有时反而引起顾客疑心，经纪人暂时保持缄默乃是上策。

A、语言
B、询问价格
C、对产品的关注程度
D、动作

单项选择题谈判时间的选择适当与否，对谈判效果影响很大。应避免在以下几种情况进行谈判：（1）避免在身心处于低潮时进行谈判。（2）避免在一周休息日后的第一天早上进行谈判。（3）避免在连续紧张工作后进行谈判，这时人们的思绪比较零乱。（4）避免（）进行谈判。

A、在不熟悉的环境里
B、在身体不适时
C、嘈杂的环境
D、在客厅里

单项选择题顾客从毫无购买意图到采取购买行动的演变过程，是由一系列购买心理所支配的。成功的经纪人则善于分析顾客的心理演变过程，因势利导，把顾客引向购买，达到推销的目的。顾客购买心理的演变过程一般可分为8个阶段：注意——兴趣——联想——欲望——比较——信念——决定——（）。

A、挑选
B、付款
C、满足
D、购买

单项选择题谈判双方的座次位置安排，应充分体现主宾之别。若谈判界域条件允许，按照我国的传统文化应让客方坐在（）以使对方有被尊重之感，增强谈判中的友好气氛。如果谈判是在异地举行，则应尊重当地风俗和主人。

A、左侧或南侧
B、左侧或北侧
C、东侧或右侧
D、东侧或左侧