A.先记账后送款B.先收款后记账C.记账和收款不分先后D.“以客户为中心”原则上门送款业务坚持（）的原则，送款……

单项选择题采用封包式交接方式，回行清点发现假币的，由出纳人员进行收缴，具体操作比较柜台收缴假币程序办理，将一联“假币收缴凭证”交（）送达客户。

A.业务主管
B.上门服务人员
C.客户经办人员
D.上门服务负责人

单项选择题上门服务的地点如有变动，客户方须提前（）以书面形式通知经办上门服务银行并需经办行的确认。

A.一月
B.一个星期
C.五天
D.三天

单项选择题上门送款业务限于签约客户，只可采用（）交接方式。

A.坐堂代收款
B.清点式
C.封包式
D.其它

单项选择题上门送单人员与柜员交接时，上门送单人员登记“上门服务登记簿”前，若发现表面明显缺陷的单据，应当场将单据退予（），并予以说明。

A.委派会计主管
B.客户
C.业务主管
D.柜员

单项选择题上门取单人员取回的单据被他行或其他客户退票时，应由上门服务负责人及时通知（），并要求客户及时另派人来行协调处理，协调处理情况及结果应在“上门服务登记簿”中详细登记，由双方在登记簿中签章确认。

A.客户财务主管
B.客户经办人
C.上门取单人员
D.上门服务负责人

单项选择题上门取单人员在登记“上门服务登记簿”时，若发生填写错误，须及时更改，并在更改处由（）确认，无法更改的，须及时重新填写，并在“上门服务登记簿”中详细登记，由双方在登记簿中签字确认。

A.交接双方
B.客户经办人
C.上门取单人员
D.上门服务负责人

单项选择题采用（）交接方式时出现的业务差错，按柜台收款的差错处理程序进行处理。

A.坐堂代收款
B.清点式
C.封包式
D.其它

单项选择题采用（）交接方式时，上门收款人员发现清点金额与客户所填“现金交款单”金额不符或因发现假钞造成金额不符时，将现金退回客户经办人员确认后，由客户经办人员按实际金额重新填制“现金交款单”，再按正常程序处理，并将处理情况和结果在“上门服务登记簿”中详细登记，双方在登记簿上签章确认。

A.坐堂代收款
B.清点式
C.封包式
D.其它

单项选择题上门取送单业务必须在营业时间办理，且必须在（）个工作日内完成所有程序，禁止隔夜完成。

A.1
B.2
C.3
D.5

单项选择题上门所送单据为签发好的银行汇票、银行本票，已承兑的银行承兑汇票等票据以及客户来账通知时，经办行须在签发（或承兑 或来账）（）送达客户。

A.当日
B.次日
C.第三天
D.前一日

单项选择题上门送单人员回行后及时归还“上门服务专用章”给经办行（），按规定办理登记和交接手续。

A.网点负责人
B.上门服务负责人
C.会计负责人
D.客户经理

单项选择题经办上门取单业务时上门取单人员将“上门取单（送单）专用登记簿”与所取单据一并在客户经办人员的视线内封入专用封包中，并用封签或专用锁封好，封口加盖（）。

A.一名上门取单人员名章
B.二名上门取单人员名章
C.客户经办人员名章
D.上门服务专用章

单项选择题对上门收款人员不能及时发现假币造成的损失由（）负责。

A.上门收款经办行
B.客户
C.上门收款人员共同
D.上门收款负责人

单项选择题上门收款采用（）交接方式时，上门收款人员必须当场对所收现钞鉴别真伪。答案：

A.坐堂代收款
B.清点式
C.封包式
D.其它

单项选择题经办上门服务的行应建立（），专门用于客户经办人员与上门服务人员及上门服务人员与行内柜员之间的交接。并由指定的上门服务人员进行保管。每一个交接环节的交接双方均应在上门签章确认。

A.会计人员交接登记簿
B.上门服务登记簿
C.重要空白凭证登记簿
D.上门服务证