A.人员因素B.内部流程C.系统缺陷D.外部事件操作风险可分为（）四大类。……

多项选择题市场风险主要包括（）风险四种。

A.利率风险
B.汇率风险
C.商品风险
D.股票风险

多项选择题理财产品销售的原则包括（）。

A.诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则
B.公平、公开、公正原则
C.风险匹配原则
D.成本可算、风险可控、信息充分披露原则

多项选择题商业银行对客户理财需求调查的信息包括（）。

多项选择题商业银行理财产品营销中品牌提升的具体策略为（）。

多项选择题商业银行理财产品营销的创新与差异化策略中，具体的差异化途径有（）。

A.销售时间差异化
B.产品设计基础资产的差异化
C.期限多样化，合理配比收益率
D.严格分层化服务