A.记忆的速度B.记忆的数量C.遗忘的速度D.遗忘的数量艾宾浩斯遗忘曲线绘制的是人们（）随着时间的变化情况。……

多项选择题酒店品牌扩张的风险分析是（）

A.品牌盲目扩张，造成资源分散
B.品牌个性淡化，产生形象模糊
C.品牌忠诚，滥用影响品品质

多项选择题酒店品牌扩张的优势分析是（）

A.有利于酒店拓展市场网络
B.有利于酒店推出新的产品
C.有利于酒店实现最大效益
D.有利于酒店丰富产品组合
E.有利于酒店分散市场风险

多项选择题酒店品牌扩张的动因是（）

A.利润驱动酒店品牌的横向扩张
B.利润驱动酒店品牌的纵向扩张
C.利润驱动酒店品牌多元化扩张
D.利润驱动酒店品牌多样化扩张

单项选择题一般智慧技能指可以广泛应用于许多领域的心智技能。下列不属于一般智慧技能的是（）。

A.观察技能
B.比较技能
C.阅读技能
D.分析技能

单项选择题以下哪一个是精加工策略的例子？（）

A.学生学习历史时，制作中国历史发展一览表
B.学生听课时利用了5R笔记法
C.学生把不懂的词圈出来
D.学生阅读时集中注意力

多项选择题培育酒店品牌竞争力的策略有（）

A.完善环境支撑体系
B.明晰品牌形象定位
C.升级品牌竞争手段
D.加强品牌扩张能力

多项选择题制约酒店品牌竞争力的阻碍有（）

A.外部宏观环境缺陷
B.品牌形象定位模糊
C.品牌竞争手段不足
D.品牌扩张能力薄弱

多项选择题品牌竞争力对酒店发展的重要意义有（）

A.品牌竞争力，为竞争对手设置竞争壁垒
B.品牌竞争力，为酒店带来经济效益
C.品牌竞争力，加强品牌经营管理
D.品牌竞争力，为酒店增强综合实力

多项选择题酒店品牌人际传播方式有（）

A.鼓励顾客口碑营销
B.增加顾客的忠诚度
C.组建消费者俱乐部
D.借助意见领袖的影响力

多项选择题人际传播在酒店品牌传播中的作用有（）

A.人际传播有利于提高领袖的影响力
B.人际传播有利于吸引潜在顾客
C.人际传播有利于塑造品牌忠诚
D.人际传播有利于提高交易效率

多项选择题酒店品牌公共关系传播的方式有（）

A.新闻式宣传报道
B.公益活动
C.人际传播
D.举办各种社交活动

多项选择题公共关系在酒店品牌传播中的作用有（）

A.传播信息，提高品牌知名度
B.协调关系，树立品牌形象
C.处理危机，保护问题品牌

多项选择题销售促进在酒店品牌传播中的作用有（）

A.传递品牌信息，塑造品牌形象
B.刺激顾客购买，加快平牌成长
C.铸成品牌壁垒，增强竞争能力
D.增加品牌效率，有效推销品牌

多项选择题销售促销的特点有（）

A.时间上的短期性，非连续性
B.形式多样
C.及时效应
D.媒介多样

多项选择题酒店品牌广告宣传策略的实施有（）

A.目标市场分析
B.制定广告目标
C.编制广告预算
D.选择广告媒体
E.评估广告效果