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问答题

案例分析题

2008年某月某日,在日常监管中,通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管,发现卷烟零售客户xx便利店当日订单中有A品牌卷烟25条、B品牌卷烟30条。单品数量较大。比对此客户的近期订单情况及品牌结构,发现此客户从未订购该档次卷烟,存在异常情况。经过调查该客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息,确定此异常情况后,实地走访零售户开展调查,再询问相关的经营人员得以证实,这55条卷烟是订单部部长为朋友订的,这个客户是由客户经理提供的。

请分别列出卷烟销售环节的数据对比及常见问题有哪些。

【参考答案】

卷烟销售环节数据对比及常见问题
数据对比:
①对比预测订单数据与配送数据是否一致;
②对比实际订单数据与货款结算数据是否一致;
③对比货款结算数据与销售收入数据是否一致;
常见异常情况及问题:
①超出许可证规定的地域范围销售卷烟;

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