A.建立关系以取得信任B.沟通观念挖掘客户需求C.分析客户的需求（保额 保费）D.促成销售面谈的步骤有哪些（）……

多项选择题关于分红保险以下哪些说法是正确的（）。

A.保单持有人享有经营成果
B.中国保监会规定保险公司至少将分红保险业务当年度可分配盈余的80%分配给客户
C.客户不需要承担投资风险
D.分红保险必须分设账户、独立核算。

多项选择题人寿保险常用8大条款中自杀条款的约束是为了防止道德风险发生，也可最大限度的保障（）的利益。

A.受益人
B.被保险人
C.投保人
D.保险人

多项选择题长期护理保险具有以下哪些特点（）。

A.长期护理保险金的给付期限有1年、数年和终身等几种不同的选择。
B.长期护理保险有不没收价值条款
C.长期护理保险的保费通常为平准式
D.长期护理保险没有免责期

多项选择题人生意外伤害保险的不可保意外伤害包括（）。

A.被保险人在犯罪活动中所受的意外伤害
B.被保险人在寻衅斗殴中所受的意外伤害
C.战争使被保险人遭受的意外伤害
D.被保险人在酒醉、吸食（或注射）毒品（如海洛因、鸦片、大麻、吗啡等麻醉剂、兴奋剂、致幻剂）后发生的意外伤害。

多项选择题人身保险的种类包括（）。

A.人寿保险
B.两全保险
C.人生意外伤害保险
D.健康保险

多项选择题农业保险具有以下哪些特点（）。

A.地域性
B.季节性
C.政策性
D.不确定性

多项选择题“保全”一词在人寿保险实务上有着广义和狭义两种，以下关于保全服务哪些说法是正确的（）。

A.保全服务是寿险公司业务量最大的服务
B.原保险代理人离职之后的“孤儿”保单不需要后续有人跟进“保全”服务。
C.保全服务包括续期收费、行使合同权益、合同内容变更、生存给付、保险关系转移。
D.全服务的好坏对一家寿险公司来说无关紧要

单项选择题保险合同终止的原因多种多样，以下哪些属于终止原因（）。

A.自然终止
B.因投保人的灭失而终止
C.因解除而终止
D.因合同主体行使合同终止权而终止

多项选择题按照承保方式分类，保险可以分为（）。

A.原保险
B.再保险
C.共同保险
D.重复保险

多项选择题以下所述哪些属于保险的特征（）。

A.互助性
B.无偿性
C.经济性
D.科学性

多项选择题保险费率的厘定必须准售以下哪些规定（）。

A.公平性原则
B.合理性原则
C.合规性原则
D.弹跳性原则

多项选择题寻找准客户的方法多种多样，以下哪些方式是正确的（）。

A.随缘法
B.缘故法
C.非合法渠道购买名单
D.陌生拜访法

多项选择题保险销售包括以下（）方面。

A.接洽
B.异议处理
C.转介绍
D.售后服务

单项选择题黄某在08年3月9日买了一份意外伤害保险，保额是5万元，在09年3月7日被车撞了，但当时能站起来，两天后发现内出血进医院，并在09年5月30日死亡，请问保险公司赔偿（）。

A.0万元
B.5万元
C.先赔5万元，保险公司向第三者追偿5万元。
D.赔偿第三者5万元

单项选择题根据《保险销售从业人员监管办法》的规定，保险公司、保险代理机构发现保险销售从业人员在保险销售中存在违法违规行为的，应当立即予以（），并向中国保监会派出的机构报告。

A.警告
B.纠正
C.停止其销售行为
D.收回执业证