A、采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或服务的经营者 B、某大型商场 C、某网吧经营户 D、某农贸市场经营户
单项选择题下列说法没有违反消费者权益保护法的是()。
A、超市保安看见一衣衫破旧的消费者可以进行辱骂 B、超市保安怀疑一消费者衣服里藏有该超市物品,可以要求搜身 C、超市保安怀疑一小孩在超市里偷吃东西,可以直接将其关在保安室6个小时 D、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由
单项选择题商场处理有瑕疵的商品,且已向消费者告知,但以下哪批产品按规定还是不能销售的()。
A、某批服装只是存在扣子不齐的瑕疵 B、某批蚊帐有些许小洞 C、某批剪刀看上去比较陈旧 D、某批饮料超过保质期1天
单项选择题美容院在向消费者推销某面部保健服务时,不正确的是()。
A、向消费者提供有关该服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,真实、全面,没有作虚假或引人误解的宣传 B、对消费者就其提供的保健服务的质量等问题提出的询问,作出真实、明确的答复 C、该美容院标明其真实名称和标记 D、消费者向该美容院索要发票,根据商业惯例,美容属于服务行业,可以不提供发票
单项选择题商场发现其销售的一款高压锅存在缺陷,有可能危及人身、财产安全,其正确的做法是()。
A、继续降价销售 B、由消费者承担必要费用的则予以召回 C、只是在商场门口贴出告示,要求消费者注意 D、立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁等措施
单项选择题甲消费者到4S店购买一辆小轿车,在购车时登记了其姓名、住址、电话等个人信息,4S店为宣传该款车的销量,在对外广告时擅自使用了甲消费者的个人信息,该4S店侵犯了消费者的()。
A、公平交易的权利 B、在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利 C、自主选择商品或服务的权利 D、个人信息依法得到保护权
单项选择题大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行()。
A.社会监督B.行政监督C.司法监督D.舆论监督
单项选择题小王在手机店挑选手机,挑选了将近一个小时,但最后觉得没有一款适合自己的,打算离开,但该手机店店员拦住他,要求其购买一部。问该店员的行为侵犯了小王的()。
A、公平交易权 B、自主选择权 C、安全权 D、知情权
单项选择题甲厂是某品牌啤酒的生产厂家,消费者乙从丙商场购入,乙在开启瓶盖时酒瓶炸裂,致使与乙共同饮酒的丁眼部受伤,经鉴定属于啤酒瓶质量问题。下列答案中正确的是()。
A、丁不是消费者,只能向乙赔偿 B、因为是丙商场销售的,所以丁只能向丙商场赔偿 C、因为该啤酒是甲厂生产的,所以丁只能向甲厂赔偿 D、丁可以向甲厂,也可以向丙商场要求赔偿
单项选择题下列属于消费者权益保护法调整的是()。
A、某服装厂为生产加工服装需要向中国轻纺城市场经营户采购布匹产生的纠纷 B、某甲消费者为了经营需要向A批发市场经营户采购一批窗帘发生的纠纷 C、某淘宝店主与快递公司产生的纠纷 D、某农户从生产资料商店购得化肥2包产生的纠纷
单项选择题甲从A商场购得某品牌高压锅一个,A商场明知该高压锅在1个月前发生了爆炸事故,但由于未有人员伤亡,后由厂家予以赔偿了事,但A商场仍然继续销售给某甲,后某甲在使用过程中,又发生爆炸事故,造成甲邻居家小孩炸伤。下列哪个说法是正确的()。
A、甲邻居小孩不是消费者,不适用新消费者权益保护法 B、对邻居小孩的赔偿,应当由甲、A商场或生产商共同赔偿 C、对甲及邻居小孩,应由A商场或生产商按照新消费者权益保护法赔偿实际损失,某甲和邻居小孩还有权要求赔偿损失的二倍以下的惩罚性赔偿 D、对甲及邻居小孩,应由A商场或生产商按照新消费者权益保护法赔偿实际损失,甲和邻居小孩还有权要求赔偿损失的一倍以下的惩罚性赔偿
单项选择题甲从A商场购买了一台假冒产地的电吹风,价格为100元,甲要求该商场赔偿,根据新消费者权益保护法的规定,甲依法可以获得增加的赔偿金额为()。
A、100元 B、200元 C、300元 D、500元
单项选择题某消费者到A市大酒店进行餐饮消费,该酒店在酒店醒目位置贴有“谢绝自带酒水”的告示,该告示的说法错误的是()。
A、该条款属于酒店服务合同的合法条款 B、根据《合同法》及《消费者权益保护法》规定提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效,所以该条款属于无效条款 C、A市大酒店谢绝自带酒水属于餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定,是霸王条款 D、消费者可以请求人民法院确认该霸王条款无效
单项选择题大型商场销售A品牌电视机在市场上流通一个月后发现存在安全隐患,故该商场经理发出召回商品的通知,在召回途中下列哪个是正确的()。
A、召回商品的额外费用由消费者承担 B、该商场承担消费者因商品被召回的必要费用 C、私下召回该电视机 D、该电视机被召回后不作任何处理
单项选择题国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取()的意见。
A、经营者 B、经营者和消费者 C、消费者 D、消费者和消费者协会等组织
判断题约定义务和法定义务对经营者的约束力是同等的。