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问答题

简答题 客户持一张130000元定活存单和证件,要求支取定活存款,并加现金50000元存一笔整整存款。若此时柜员尾箱不足,前台柜员按规定应该如何处理?

【参考答案】

当客户从一个或多个账户取款或销户后随即转存入另一个账户时,普通柜员在转存金额超过当时尾箱现金结余的情况下,可在取款类交易和存款类交易分别选择“转存”方式办理业务。
步骤:(1)定活两便存单销户,销户金额为130000元,付款方式选“转存”;......

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