A.卡片挂失B.卡片损坏C.凸字错误D.卡片消磁下列哪几种原因造成卡片无法使用时，可以进行换卡（）……

多项选择题丰收贷记卡主卡申请人需符合（）的基本条件。

A.具有完全民事行为能力
B.年满18周岁
C.收入稳定且在当地平均水平以上
D.年满16周岁

多项选择题（）可以作为申领丰收贷记卡的有效身份证件。

A.居民身份证
B.居民户口簿
C.军官证
D.警官证

多项选择题现场检查主要通过（）等形式进行

A.检查凭证
B.账
C.申请表
D.表、簿

多项选择题自助设备加钞、清箱可实行（）的模式。

A.集中管理
B.挂靠营业网点进行管理
C.自助设备加钞员管理
D.自助设备管理员管理

多项选择题作废卡的销毁必须经主管领导批准同意后，在有（）部门派专人监督的情况下进行销毁。

A.会计
B.审计
C.安保
D.科技

多项选择题审批系统征信审查规范（）。

A.核查申请人公安身份信息是否真实有效
B.查询、比对、核实人民银行征信信息
C.核实申请人在发卡机构的存贷款信息
D.核实申请人是否有不良信息

多项选择题上门催收岗负责对（）类的透支账户进行催收。

A.关注
B.次级
C.可疑
D.损失

多项选择题POS跨行交易的商户结算手续费收益分配，采用（）方式。

A.固定收单行收益
B.固定发卡行收益
C.银联网络服务费
D.银联网络免费

多项选择题恶意透支的数额不包括（）。

A.复利
B.滞纳金
C.手续费
D.透支本金

多项选择题发卡机构案件管理员主要职责有（）。

A.负责银行卡欺诈侦测业务系统发卡机构用户的设置。
B.负责对分配至辖内的案件进行调查处理
C.负责辖内银行卡相关案件的线索报送
D.负责就需要协助调查的案件发起外部协助请求，并负责同辖内的外部机构进行衔接

多项选择题信控主控岗岗位规范包括（）。

A.负责催收人员岗位设置和管理
B.负责监督催收人员依岗履职
C.负责调配各角色催收人员工作任务
D.在卡管系统中操作止付

多项选择题银行卡突发事件应急预案中客户电子信息大量泄漏包括（）。

A.丰收卡对账单信息泄漏
B.丰收卡账户及卡片信息泄漏
C.丰收卡磁道信息泄漏
D.丰收卡交易信息泄漏

多项选择题（）可作为办理贷记卡证明资料。

A.房产证明
B.车产证明
C.执业资格证明
D.学历证明

多项选择题下列（）退件作为重控凭证进行管理。

A.发卡函
B.对账单
C.密码函
D.宣传品

多项选择题上门及司法催收岗负责可疑和损失类的透支催收。上门及司法催收规范包括（）。

A.对诉讼时效预警的账户应立即进行催收
B.重点透支户和超限透支户应重点催收
C.要求持卡出具还款计划书
D.上门催收应两人同往