问答题请简述如何预防踩踏事故的发生，一旦发生踩踏事故现场如何自救？
问答题遇有业主或住户当面或电话向保安人员反映情况时的主要处理方法是什么？
问答题遇有守护范围突然停电情况下的主要处理方法是什么？
问答题假如有人通过电话反映本单位的问题，你如何解决？
问答题接听电话应做到哪些？
