A、与提交的书面报告完全一致B、比书面的报告更充实C、只讲书面报告的提纲D、只涉及最重要的项目或者需要集体进行……

单项选择题制定会议的议程首先要明确()。

A、会议的时间
B、会议的规模
C、会议的目标
D、上级的精神

单项选择题中国农业发展银行是().

A、股份制银行
B、商业银行
C、专业银行
D、政策性银行

单项选择题发达国家一般采用()。

A、间接汇率制度
B、浮动汇率制度
C、固定汇率制度
D、直接汇率制度

单项选择题企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的().

A、精神层
B、制度层
C、物质层
D、行为层

单项选择题下列属于行为税的税目是()。

A、关税
B、印花税
C、营业税
D、资源税

多项选择题公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是()。

A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明
B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情
C、在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋
D、那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”

多项选择题诚实劳动是劳动者()。

A、素质高低的衡量尺度
B、人生态度的外在反映
C、实现人生价值的重要手段
D、立身处世的基本出发点

多项选择题开拓创新要具有()。

A、科学思维
B、坚定的信念和意志
C、创造意识
D、舆论支持

多项选择题维护企业信誉最重要的做法是（）

A、树立产品质量意识
B、加入广告投入力度
C、不泄露企业秘密
D、要妥善处理顾客投诉

多项选择题在下列选项中，对遵纪守法涵义的正确解释是()。

A、在社会中人们结成一定的社会关系，社会关系具有一定的组织性和程序性，与此相关的社会规范，行为规范是社会固有的
B、离开必要的规则，社会就会陷入混乱状态，不可能正常存在和发展
C、规章制度是对人束缚，使人失去权利和自由
D、没有规矩不成方圆

多项选择题某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了!”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了()要求。

A、仪表端庄
B、语言规范
C、举止得体
D、待人热情

多项选择题在下列表述中，你认为正确的是()。

A、办事公道是企业能够正常运行的基本条件
B、办事公道是企业赢得市场、生存和发展的重要条件
C、办事公道是抵制行业不正之风的基本要求
D、办事公道是职业劳动者应该具有的品质

多项选择题在日常工作中培养自己诚实守信的品德，正确的做法是()。

A、正确对待利益问题
B、培养高尚品德
C、树立进取精神
D、培养和谐的人际关系

单项选择题正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述()。

A、二者没有任何关联
B、二者完全重合
C、法律规范涵盖道德规范
D、二者部分重叠

单项选择题从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()。

A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面
B、认为有损于公司形象，想办法冷处理
C、按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开
D、把这件事当作纠正错误的一次机会