饭店企业的产品交换过程为：买者获得使用价值，卖者失去使用价值，产品的所有权发生转让。（）

判断题我国第一个饭店的星级标准，是于1987年正式宣传、贯彻、执行的。（）

判断题顾客在饭店经历质量的好坏，主要取决于饭店产品的物质形态，如建筑物、家具、部件、食品、饮料以及其他无形形态，即提供的各种服务及氛围等，也取决于顾客主观的经历和看法。（）

判断题从饭店角度看，饭店的产品是一段食宿经历；从顾客角度看，饭店产品是有形设施设备和无形服务氛围的综合体。（）

判断题饭店经营的产品不是一种简单的具体产品，而是一种特殊的综合产品，其有形的设施、空间、产品和无形的服务、时间、氛围都是其组成部分。（）

多项选择题旅游促销就是促使旅游产品从生产者向消费者转移的过程，旅游促销方式有（）。

A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系