判断题火警发生时，一定要冷静，并迅速弄清火势、燃烧物品等等。
判断题老年人客房的装饰上，可以注意营造温馨的家庭氛围。
判断题夜班主管代表部门经理主持夜班的一切客房实务。
多项选择题工作钥匙的使用对象有（）
A.客人使用B.酒店内部员工使用C.备用钥匙的使用D.保安用
多项选择题失物招领的注意事项：（）
A.遗留物品必须归口管理B.明确专人管理C.配备必要的贮存柜D.确定保管期
