正确认识组织形象的内涵应该注意,组织形象不单纯是产品和服务的形象,而是增进社会整体效益的综合形象,它涵盖三方面内容:(1)首当其冲的当然还是优质产品和优质服务。(2)在向社会提供优质产品和优质服务的基础上,进而还需要创立品牌形象。(3)扩大组织知名度、提高组织美誉度。
问答题如何科学理解公众在公关活动中的地位与作用?
多项选择题公共关系较为发达的国家都是走专业化的道路来进一步推动公关的发展,我国的公关专业化应做到()
A.公关服务的产业化B.公关人员的国际化C.公关人员的职业化D.公关职能的一体化E.公关职能的专业化
多项选择题企业的内部公关就是要()
A.改善工作环境B.形成员工对组织的归属感C.提高员工对组织的自豪感D.满足员工对组织的愉悦感E.培养员工对组织的认同感
多项选择题在绿色公关的推行过程中的影响因素有()
A.组织自身的绿色意识B.公众对于绿色环保的要求C.社会大环境的要求D.科技发展的要求E.削减成本的要求
多项选择题组织理念导入的基本方法有()
A.员工调查法B.典型分析法C.领导决定法D.专家咨询法E.脱胎换骨法