A、服务监测检查B、专项监测检查C、服务追溯检查D、服务反馈检查选择（）结果为依据是指将监测检查的结果与事先设……

单项选择题卷烟企业可专门设立针对（）满意度监测的基本框架。

A、消费者
B、卷烟原料供应商
C、烟草行业监管当局
D、零售客户

单项选择题经营规模、主销品牌和（）属于零售客户的经营情况。

A、零售业态
B、商圈类型
C、配合程度
D、销售结构

单项选择题消费者获取卷烟产品信息的主要渠道、各种信息渠道的接触度和信任度、各主要渠道信息对消费者选择品牌的影响状况属于（）的调研内容。

A、消费者信息渠道
B、消费者购烟渠道
C、消费者品牌偏好
D、卷烟销售渠道

单项选择题四维立体式 品牌评价法中，行业发展维度的评价内容有（）。

A、品牌定位发展是否符合行业品牌宏观战略
B、工业对该品牌规格的定位与规划
C、品牌发展战略
D、发展潜力

单项选择题零售价格的趋势分析是对价格（）的走势情况做预测性的定性分析。

A、过去
B、同比
C、未来
D、环比