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问答题

简答题 分析社会营销观念的理论要点。

【参考答案】

随着全球环境破坏、资源短缺、人口爆炸、通货膨胀和忽视社会服务等问题日益严重,要求企业生产经营不仅要考虑消费者需要,而且要考虑消费者和整个社会的长远利益。
(1)背景条件:消费者保护运动盛行,资源浪费、环境污染等社会问题突出。
(2)核心思想:以消费者自身和整个社会的长远利益为中心。消费者、企业、社会三者利益统一。
(3)营销顺序:市场及社会→企业→市场。
(4)经营重点:致力于资源的节约使用和保护环境,注重消费者的健康。社会营销观念是对市场营销观念的修改、补充和完善。

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