A.核心 B.特点 C.基础 D.条件
多项选择题（）比批评对管理员工、搞好人际关系更有效。
A.谈心 B.赏识 C.赞美 D.肯定
判断题心态对我们的思维、言行都有导向和支配作用。人与人之间细微的心态差异，就会产生成功和失败的巨大差异！
