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问答题

案例分析题某汽车公司推销员,在其任职的10年中,平均每月寄出2万张明信片,分发给曾经买过公司汽车的新老客户,连续10年从未间断,风雨无阻。明信片代表了公司的良好祝愿,使公司赢得了一大批忠实客户,效益每年都上一个新台阶。 结合案例谈一谈这类公关的适用范围和注意事项。

【参考答案】

这种模式适用于目标明确的传播和沟通,案例中公司的新老客户就是公司的明确沟通目标。采用交际型公共关系不能使用贿赂、欺骗等不正当手段,也不能把所有私人交往等同于交际型公共关系。