A、固定性 B、多样性 C、一次性 D、社会性
单项选择题（）是描绘两种质量特性值之间的相关关系的分布状态的图形。
A、散布图 B、控制图 C、鱼刺图 D、直方图
单项选择题质量管理工作方法中，（）是管理学中的一个通用模型。
A、三阶段控制原理 B、三全控制管理 C、全员参与控制 D、PDCA循环原理
