患者,女性,53岁,因急性蜂窝组织炎入院,患者主诉无明确过敏史。医嘱给予青霉素皮试,护士按要求进行青霉素皮试,结果显示皮试阴性。护士遵医嘱给予患者青霉素静脉滴注,输液30分钟后患者突然呼吸困难、血压下降、四肢冰凉,经抢救无效后死亡。家属此时在医院大吵大闹,聚众闹事,认为是液体输入错误,作为医生如何做最合适()
A.出动医院保安将家属拉走或报警
B.不予理会,报告上级领导,等待领导处理此事
C.向患者家属解释发生猝死原因很多,不一定是医院的责任
D.安抚家属情绪,承诺医院一定会报告有关部门处理,给予家属合理的解释,同时和家属共同对病历、现场物品进行封存