未分类题
在具体的谈判过程中选择谈判策略应注意对事不对人。下列表述不属于这一特征的是( )。
A.协商谈判的让步、妥协与人际关系的改善无关
B.不要将人与事并行争论
C.进行双向沟通,建立互相信任的工作关系
D.设身处地站在对方立场上探求构成对方观点的理由
【参考答案】
D
在对事不对人方面应注意:协商谈判的让步、妥协与人际关系的改善无关,不宜在谈判中通过让步来换取双方关系的改善;不要将人与事并行争论,避免将谈判内容与双方关系相混淆,造成混乱局面;谈判正式开始之前或休会之时,创造条件,寻找更多的机会与对方交换意见,进行双向沟通,建立起一种相互信任的工作关系。