A.选择性曲解B.认知失调C.选择性记忆D.选择性注意马某长期以来一直支持某一品牌的鞋，并一直购买该品牌的鞋。……

单项选择题在研究消费者心理时，我们常用到马斯洛理论。它指的是（）可以按一定的层级排列。

A.营销刺激
B.个人信念
C.个人感知
D.人类需求

单项选择题许多营销人员认为消费者会通过物质拥有来反映他们的身份，据此，消费者会（）。

A.比较产品品牌
B.很少认同品牌个性化
C.受意见领袖的影响
D.购买产品以支持自我形象

单项选择题根据消费者行为模型，下列哪一项是购买者“黑箱”的两个主要部分之一？（）

A.技术刺激
B.购买者的决策过程
C.购买者的消费习惯
D.促销刺激

单项选择题在（）时，每个总体单元都具有已知并且相等的机会被选中。

A.简单随机抽样
B.分层随机抽样
C.方便抽样
D.配额抽样

单项选择题下列各项中，最容易控制抽样过程的调研方法是（）。

A.邮寄问卷
B.电话访谈
C.个人面访
D.网络调查

单项选择题下列各项中，对调查人员影响和偏差的控制程度最高的调研方法是（）。

A.邮寄问卷
B.电话访谈
C.个人面访
D.网络调查

单项选择题下列各项中，数据质量最高的调研方法是（）。

A.邮寄问卷
B.电话访谈
C.个人面访
D.网络调查

单项选择题下列各项中，灵活性最高的调研方法是（）。

A.邮寄问卷
B.电话访谈
C.个人面访
D.网络调查

单项选择题下列各项中，属于二手数据信息源的是（）。

A.顾客满意度调查
B.尼尔森媒体研究报告
C.消费者行为监测
D.零售卖场观察

单项选择题下列各项中，属于原始数据信息源的是（）。

A.人口统计年鉴
B.专业咨询公司提供的行业报告
C.客户座谈会
D.销售部门的客户名单

单项选择题（）指为当前特殊的决策目标而专门收集的信息。

A.原始数据
B.二手数据
C.大数据
D.数据库

单项选择题（）的任务包括确定信息来源、信息收集工具、信息收集方法以及设计抽样方案。

A.设计调研方案
B.确定调研目标
C.数据处理
D.收集数据

单项选择题“如果将价格降低10%，总利润是否会增加？”这项研究属于（）。

A.探索性研究
B.描述性研究
C.因果性研究
D.自主性研究

单项选择题调研人员必须与（）密切合作，沟通确认营销任务，并在调研目标上达成一致。

A.供应商
B.经销商
C.营销经理
D.数据处理

单项选择题举行客户座谈会属于企业营销信息系统中的（）。

A.营销情报
B.营销调研
C.外部数据
D.内部数据