办理实名制车票退票时，不需核实车票及其票面所载明的有效身份证件的一致性即可办理。

判断题独立焚火供暖的客车，供暖前由车辆段负责点火试验，保证循环良好，合格后与旅行服务段办理交接。

判断题较大车站开设残疾人（符合残疾人旅客专用票额购票条件）购票窗口或与军人等优先购票窗口合设，方便残疾人购票。

判断题CRH5G型动车组在5车设置了乘务室和监控室。

判断题动车组列车运行时间不足1小时的，组织对车内旅客按20%比例进行实名制抽验。

判断题动车组站停后，CRH5型动车组在换端保持失败及需要进行断蓄电池大复位时，司机应及时通知列车长，由列车长通知各车门监控人员对分管车门进行紧急解锁操作，故障处理后，司机应及时通知列车长，由列车长通知各车门监控人员对分管车门进行紧急解锁复位（如进行换端作业，则按换端后分工进行紧急解锁复位）。