A.产品研发部门出台了个人综合消费随心贷贷款操作规程B.综合办公部门出台了行政办公及综合事务议事规则C.金融市……

单项选择题下列有关业务流程的描述错误的一项是（）。

A.管理流程为业务流程提供服务与支撑
B.业务流程应涵盖金融机构所有业务领域
C.业务流程应随着外部环境的变化进行动态调整
D.业务流程一经确定，不得随意更改

单项选择题业务流程与组织架构的关系是（）。

A.业务流程与架构体系平行独立，互不影响，无实质联系
B.应先确定业务流程，再确定架构体系，是先后衍生关系
C.应先优化组织架构，继而再造面向客户的业务流程和管理流程
D.业务流程与组织架构是相互促进，互为补充的关系

单项选择题金融机构应根据（）的原则，建立专业化、差异化的业务流程体系。

A.高风险短流程、低风险长流程
B.高风险长流程、低风险短流程
C.全面化、标准化、体系化
D.兼顾风险与收益的原则

单项选择题金融机构应根据（）持续优化个人、公司、金融市场等业务流程，完善前台组织架构和职能。

单项选择题制度体系文件包括（）三个层面。

A.基本制度、管理办法、操作规程
B.基本制度、议事规则、操作规程
C.应急预案、工作方案、管理办法
D.议事规则、工作方案、管理办法