判断题服务补救不仅有助于补救有缺陷的服务,也是酒店获取服务改进信息的重要来源。
判断题酒店品牌有利于企业参与市场竞争。
判断题名牌的价值体现了酒店企业的综合竞争优势,体现了市场对企业服务和产品的认同和忠诚度。
判断题职能质量完全取决于顾客的主观感受,难以进行客观的评价。
判断题对于技术质量,顾客容易感知,也便于评价。